الهيئة العامة للطرق | الإعلان عن الإنجازات السعودية خلال شهر أكتوبر بفضل مركز الاتصال
أعلنت الهيئة العامة للطرق بالمملكة العربية السعودية عن نجاحها في علاج أكثر من 1700 شكوى قد وصلت الهيئة من خلال مركز الاتصال الخاص بها على الرقم 938 وذلك بمتوسط أربع ثواني لسرعة الرد.
وقد أشارت الهيئة العامة للطرق بالمملكة العربية السعودية أنها قامت باستقبال أكثر من 9000 مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي من خلال المستفيدين داخل المملكة وقد حصلت على نسبة رضا من قبل العملاء بنسبة 88% مع مستوى خدمة وصل إلى معدل 98% من الكفاءة والجودة.
إقرأ ايضاً:استعدوا لعاصفة من الأمطار والبرد والسيول! "الأرصاد" تُحذر: حالة مطرية جديدة من الجمعةلحملة البكالوريوس.. وظائف هندسية وإدارية شاغرة بـ شركة الفلك
ودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.